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引言
自從我們把西王果糖案例發(fā)布在網(wǎng)上和其它媒體以來,眾多朋友都非常感興趣,想交流了解更多的東西。我們也非常愿意和朋友們共同探討這其中的一些經(jīng)驗!
這個世界上只有兩種產(chǎn)品,喜歡的產(chǎn)品,和討厭的產(chǎn)品,而沒有好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品之分。一個東西好與壞,就看你是接受它還是排斥它。所以假如我要去找朋友,我對他的硬件要求絕不會很高,按照自己的喜好,自己的感覺,王八對綠豆,對上眼了,就結(jié)交,不合口味,就拜拜。同理,在我們做產(chǎn)品策劃定們的時候,要找到這個產(chǎn)品策略核心的關(guān)鍵或者根源,就是如何讓消費者對產(chǎn)品有感覺,對上眼。
那么,就讓我們以這段時間北京志起未來服務(wù)過的西王項目為例,就以下幾方面分析一下,探討如何讓消費者對產(chǎn)品有感覺,對上眼!
內(nèi)外相輔,內(nèi)外相合
在接手西王這個項目的時候,我們深知最大的困難就是,如何把這樣一個新產(chǎn)品——果糖,讓消費者迅速地接受和認可。
這就要求我們在對待這個項目時候,首先,即要建立在產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)之上,提煉挖掘產(chǎn)品的的核心價值的同時,又不忘尋找外界(市場和消費者)對于產(chǎn)品核心價值的認可與否。
只有內(nèi)外兼顧,才能立足!這是基礎(chǔ)。
核心策略GI:19
通過項目組成員的在會議上多次碰撞、溝通,最終達成一點共識,就是必須以最簡單的方式傳達產(chǎn)品的核心價值。
GI:19一共四個字符,其中兩個字母,外加一個數(shù)。簡單直白地傳達消費者產(chǎn)品的核心價值及賣點,同時,建立食糖行業(yè)的一個新選糖標準。商海里的人士都知道這樣一個道理:得標準者得天下!
回過頭來看,無論是金龍魚的“1:1:1”還是樂百氏的“27層凈化”很多成功策略,其實都同樣有“簡單”的共性。可見,在進行核心策略創(chuàng)意的時候一定要力求簡潔。因為,只有最簡單的東西才能得以超越一切的推廣。
當然,有人會問“GI:19”這個創(chuàng)意概念的是怎么被發(fā)現(xiàn)的?
即不是我們通過一步步的理論推導(dǎo)延伸出來的,也不是靈光乍現(xiàn)從石頭縫里蹦出來的。這就好比,是先有蛋,還是先有雞的問題。必須明確的一點是:無論是先有蛋,還是先有雞,都需要有一套邏輯結(jié)構(gòu)嚴謹、思維架構(gòu)清晰的理論體系所支撐。這就是我們咨詢公司和策劃人所具備的最有價值的東西! 抽象可以具體化,復(fù)雜可以簡單化! 在創(chuàng)意過程中,必然會有迷茫和不知所措的時候。應(yīng)該如何化解? 首先,將籠統(tǒng)抽象的東西給具體化。這是一種很好的跳出迷茫的方法。 西王項目創(chuàng)意策略的初期階段,我們內(nèi)心都知道西王果糖是好糖,但好糖是什么樣的糖?我們具體把它定義為健康糖就是好糖。那我們要解決的問題就是,什么樣的糖才算是健康糖?怎么才能讓消費者認可西王的果糖就是健康的糖?用最簡單直白的方式表達出來就可以了。 其次,復(fù)雜的問題簡單化一直都是解決問題的不二之門。 在提出GI:19之前,我們想到過很多不著邊際的策略:有助于新陳代謝的糖、不發(fā)胖的糖、清理腸道垃圾的糖等等。這些肯定不能符合我們想要的對于健康糖的定義。其實在剛接觸到這個產(chǎn)品時候我們就已經(jīng)知道果糖是低GI(血糖升成值)的特性,并且也知道其GI值為19。但都一直都把這特性和糖尿病聯(lián)系在一起,并沒有想到進行延伸。等我們繞了一大圈回來的時候,才猛然頓悟,GI:19 才是健康好糖!用“GI:19”這樣一個看似簡單的概念就可以把健康糖表達的淋漓盡致。(至少到現(xiàn)在還沒想到更好的) 其實,現(xiàn)在想來,如果當初沒有中間復(fù)雜的繞圈過程,GI:19也許最終也不能成型。 北京志起未來西王果糖項目組在探尋產(chǎn)品核心策略過程中,非常明確應(yīng)該找準產(chǎn)品的特點,找準產(chǎn)品的立場,找準產(chǎn)品的定位,找到一個能夠最大程度利用資源或者最大程度滿足消費者意愿的選擇與標準,把復(fù)雜的問題簡單化。這樣才不會迷失在整個的大漩渦里,這樣也才會符合市場的規(guī)則,產(chǎn)品的生命力才會旺盛,且活得更好更長! 任何一個穩(wěn)定的系統(tǒng),必然要經(jīng)歷簡單到復(fù)雜,再由復(fù)雜到簡單的過程。因為只有經(jīng)歷了這個過程,我們才知道什么是最想要的。堅定了這一點,無論在項目創(chuàng)意過程遇到多么復(fù)雜的問題都難不倒。 同時,在分析策略遇到相對性局限性的時候,不要忘記每一個現(xiàn)象的后面都有無數(shù)種相互影響的因素在搗亂,得有耐心,條條梳理,而很多的時候,我們以為自己掌握真相的時候,真相往往從身邊溜走。遇到這種情況怎么辦?一種辦法:睜大雙眼――掌握更多的信息以達到盡量不出錯! 不識廬山真面目,只緣身在此山中 這句話說的其實就是局部與整體、平面與空間之間的關(guān)系?茖W(xué)家在研究多維空間的時候舉了一個例子,說我們平時說的平面是二維的,這個平面上三角形的內(nèi)角之和為180。在球面上,畫一個三角形,這三個角的和是大于180度的,我們站在外面看這個球,我們當然知道這不是一個平面的,但假如放一只螞蟻到這個球上,它是感覺不到這個球面的弧度的,于是它還是認為那個三角形是平面的,同樣,我們是處于三維世界的,也許我們這個本身就是多維的,超過三維的,但因為我們在空間的內(nèi)部,所以感覺不到更多的維數(shù),我們就是三維球面上那個以為世界是二維的螞蟻。 可以說現(xiàn)在的很多企業(yè)更多只知道低頭做事,而忘記了抬頭看路。從而導(dǎo)致戰(zhàn)略方向不夠明確,經(jīng)營路線不夠清晰。從而導(dǎo)致成長緩慢,遭遇瓶頸。當然,我們作為服務(wù)于企業(yè)的“外腦”,就必須站在一個新的高度,從區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)等不同的商業(yè)角度和領(lǐng)域、統(tǒng)籌兼顧、融會貫通,結(jié)合《空間理論》替企業(yè)審視,從根源上把好關(guān)。 結(jié)束語 最后,從項目中總結(jié)一下經(jīng)驗: 在工作中,遇到困局和復(fù)雜的問題,不要抱怨,更不要氣餒。而應(yīng)該把它看做是一段成長的礪煉。我們要做的是,勇敢的面對,用平時的經(jīng)驗和大膽創(chuàng)造力,找到最終解決困難和問題的方法。 人生亦是如此,但凡成功的人,大多是經(jīng)歷過大事的人。 有時候,痛苦和困境,是可遇而不可求的。(扯的有點遠) 在這里,不能不提志起未來公司的《品牌空間論》,雖然不能說它是完美無缺的,但至少它已給我們塑造一套完整思維體系架構(gòu),在分析和解決復(fù)雜問題的時,能夠提供梳理出一條清晰的脈絡(luò)。這對于一個從事咨詢策劃工作的人來講,具有至關(guān)重要的意義。